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特许经营的“繁荣”与
“第7届中国特许加盟展”5月14至16日在北京召开。据不完全统计,共有4万多人前去寻觅发财商机,这个数字是去年的一倍多,创了历届的新高。

  如果说“直销”在我国还在探寻和尝试,那么“特许经营”已经成为我国商业模式的一支中坚力量。特殊的投资时期造成了“特许经营”在我国的飞速发展,但有速度,就容易产生“泡沫”。参加“中国特许加盟展”德国展团的一位人士说,他有两个吃惊:一是北京人的投资愿望这样强烈;二是北京人的投资如此冲动。

  解读行业商机

  据中国连锁经营协会秘书长裴亮介绍,目前,我国特许经营已渗透到近50个行业。便利店、汽车养护、家装、房屋中介、教育培训、美容健身、餐饮、洗衣、服装、图书音像销售十个行业成为投资热门。他个人比较看好后汽车市场的品牌,他说:“目前我国汽车后市场主要有三类企业,4S店、路边小店和连锁化的专门提供汽车养护服务的店。汽车后市场服务将会产生专业化的汽车服务品牌,利润空间比较大。”

   餐饮业:求“质”不求“量”

  据中国连锁经营协会最近发布的报告显示,导入特许经营较早的餐饮业、洗衣业2004年起都进入了品牌维护期。具体表现为总部开始放慢加盟,集中精力发展直营店,重新树立品牌。

   餐饮业经过了前几年鱼龙混杂的快速扩张,经过了“红高粱”、“艾德熊” 等特许经营知名企业的倒闭,在2004年,求“质”不求“量”成为生存下来的企业的主题。如在餐饮业,发展加盟店的增长率低于行业平均的10个百分点(餐饮业增长28%,而各行业平均是38%,高速增长的地产中介甚至达到了79%)(见图表)。

  洗衣业:速度放缓收益仍高

  目前,连锁经营模式在洗衣行业应用最为广泛,市场发展也较稳定。2004年洗衣行业同特许行业整体增长率相比,连锁发展速度放缓,但收益状况仍然保持较高水平。

  各地都有代表性的洗衣品牌,如北京的“福奈特”和“荣昌。伊尔萨”、上海的“象王”(中国台湾品牌在大陆发展)、深圳的“雪丽阿姨”、重庆的“洁成”、成都的“布兰奇”、郑州的“康洁”和长春的“广泰”等。他们都以特许经营模式在全国扩张。

  汽车养护与修理业:利润巨大 潜藏危机

  对于汽车养护与修理业来说,在全国范围发展特许经营的品牌主要有德国博世、美国AC德科、中车汽修、威力狮、驰耐普、百援、3M、北美之光、ESSO、车爵仕等。这是一个极具连锁潜力的行业,市场巨大。但很多品牌,直营店和加盟店比例失调,潜藏危机。有的品牌有几百家加盟店,却只有几家甚至1家直营店。烟台威力狮最早意识到这个问题,在它1998、1999年发展鼎盛时期有500多家店,而现在为加强控制力,只有64家店,其中包括8家直营店。而它的直营店数目在行业内还算多的。

  教育培训产业:门槛高质量高

   英语培训、婴幼儿教育、计算机培训是教育培训产业的三大支柱。业内著名的有APTECH计算机教育(北大青鸟)、英孚英语教育、洋话连篇英语教育、银河网络教育、环球雅思、东方爱婴、东方之星幼教等。

  从调查情况看,在2004年,各教育培训机构发展加盟店一般在5~20个之间,与其他行业相比发展速度较缓慢,但由于该行业门槛高,所以加盟店质量较高。从特许加盟单店的投资规模看,教育培训行业总体上属于中等的投资规模,一般一个教育培训店的基本投资在30万~50万之间,如东方爱婴、环球雅思、红黄蓝等,但有的单店投入也需高达200万,另外也有像东方之星这样的特色幼教课程加盟体系,基本投入在10万元左右。

  图书音像发行业:困难重重

  图书音像零售企业规模化经营已成为中国图书音像业的发展趋势。调查显示,图书音像行业已经有不少企业开始采用特许经营进行扩张。其中图书业最具代表性的是目前全国最大的连锁书店席殊书屋,从1998年就开始采取特许经营方式进行扩张,在2004年发展了100多家加盟店,连锁店总数达到640家。但由于该行业短期内难以盈利,又面临版权、网络等多重威胁,所以加盟店成功率与其他行业相比较低。

  同时,据记者观察,其他领域如医药店、农村便利店都是较有潜力的领域。

  “特许经营”投资利弊解读

   储蓄利息低迷,股市无阻力下滑,房产价格虚高并且正受政策严厉打压,躁动的投资市场正在发掘“特许经营”这个金矿。以单个特许经营为模式的连锁经营正在成为国内民间游资最佳投资去向。而许多中外特许经营商“来者不拒”的姿态,更使中小投资者感觉到投资有路。

   读“利”:对于投资者来说,一是加盟者能够分享品牌市场的效应;二是加盟者能够获得包括培训、管理、广告和促销等在内的技术支持;三是加盟者能够分享特许商的经营诀窍,只需要出一定的资金,就可以获得一个成熟的项目。

  许多投资者在加盟咨询中都听过这种说法:个人新创业一个项目,5年后的企业存活率仅为20%;而加盟一个不熟悉的行业,投资5年后的企业存活率为80%以上。虽然数据不可考证,但用特许经营的方式“COPY”一个成功的模式,的确是成功率较高的创业方式。

   同时,今年2月1日,新颁布的《商业特许经营管理办法》正式施行,《商业特许经营管理条例》草案已经起草完毕,正在等待审批。条例对特许经营合同的内容、可收取的费用等做了详细的规定,规定了协议双方必备的条件,并且对特许经营的广告宣传做了约束,目的在于避免产生误导。这些对投资者来说,又增加了一块放心石。

   读“弊”:1.骗局太多:从上海得意咖啡卖设备后卷钱而逃、庄信娃娃产品名不副实到名噪一时的金旗舰骗局,“特许加盟”领域的骗局频频见诸报端;2.总店不稳:特许商应该拥有高知名度和美誉度的商品品牌、专有技术、一整套先进的管理经验以及强大的市场推广和组织能力。而很多中国特许商创建时间普遍较短,企业实力弱、网络稳定性差。部分企业不具备发展特许经营的客观条件,有些企业甚至连在单店赢利模式还不完善的情况下就开始盲目扩张,最后总店运转不良倒闭,分店当然遭殃;3.无人理睬:特许商应该给与加盟者从选址、管理到产品配送等多方面的帮助和支持,但许多加盟商在交加盟费后,发现总部简单培训后就甩手不管,任其自生自灭。

   读骗局:特许加盟骗局会有以下几个特征:

  1.特许商喊出免收加盟费的口号,却打着卖设备的主意。一旦公司“圈钱”后便逃之夭夭;

  2.成功的特许品牌对加盟方都有严格的考察和控制,如果没有严格的控制只要交钱就可以加盟,这样的特许商往往只追求“圈钱”;

  3.特许商宣传“暴富”论,称加盟该项目只需三个月或是半年内就可收回几万甚至几十万元投资,但加盟者一旦加入该连销体系后,却发现投资成本远不止原先所说的金额,特许商事前的承诺也没有到位;

  4.很多特许商加盟授权时承诺全部收购加盟方的产品,让加盟方觉得自已生产多少就赚多少。其实特许商会在合同上注明他们回收的产品标准,但文字模糊,当加盟方生产出产品后,特许商可以产品不符合要求为由拒收,加盟者只能吃哑巴亏;也有特许商用没有资格的主体(如办事处)和加盟者签订协议,最后出问题时加盟者诉讼无门。

   中国连锁经营协会工作人员提醒,选择连锁加盟店时应特别注意:一是须选择本身已有相当经验的连锁体系;二是需注意选择行业的发展趋势;三是应考虑总部在同业中的竞争能力,即总部提供给加盟店的支援能力;四是向已设立的加盟店打听相关资讯,从中了解未来大致的营运状况;五是需考虑到自身的人力及资金等因素,切不可盲目投资。

   总之,面对这一轮“特许经营”热浪,专家对投资者的忠告是:一个项目能否赚钱最终取决于市场供求态势,而不是经营模式。同时,某些特许经营项目很容易一哄而上,导致过度竞争,这对于加盟者来说是最大的投资风险。

   特许商“特许能力”遭考验对特许商来说,特许经营的好处在于以低成本迅速扩大规模。同时,市场观察人士指出,现在的特许经营在实现低成本扩张的同时,特许品牌最终还会收获另外一种资源,这就是遍布城市角落的销售网络终端。所以这种商业模式的好处是不言而喻的。

   但专家指出,特许经营是对特许品牌方综合能力的考验。有些特许经营商认为,加盟者越多,其自身的势力就一定越强,这其中多少有一些“廉价圈地,高价抛地”的不良心态在作怪。

   麦当劳、肯德基作为世界连锁巨头常常被特许经营的鼓吹者挂在嘴边。其实麦当劳、肯德基对特许扩张是相当谨慎的,它的中国特许经营之路,是从2003年才开始,经过一年的选择只选定了一名加盟者。同时,肯德基加盟方式是将一家已经正常营运一年以上的餐厅转移或卖给认可的加盟申请人,减轻加盟者自行选址、开店、招募训练员工等大量繁复的工作,从而降低加盟风险,提高成功机会。

   所以,作为一种商业模式,它要求特许商具有科学的营销理念和手段;项目有“与众不同”的核心优势;具有自己的产品标准和管理工具;能够给加盟商提供有效的后续管理和经营指导等。

   否则,特许经营的扩张方式可能会“搬起石头砸了自己的脚”,使得战线拉得过长,外部面对强敌、内部祸起萧墙。

   相关链接:

   特许加盟权转让的几种形式在美国,许多特许公司都是把特许权以多种形式转让给地区总特许商,基本形式有以下几种:

  第一种:委托特许。即特许权所有者把自己的产品、商标、经营模式等出售给一个地区总特许商。这个总特许商可向该地区内的特许申请者再次出售特许权,但他自己不运用特许权来建店进行特许经营,这个地区总的特许商类似特许批发商,他购买了较大地区的特许权,但他并不自己营运,而转卖给单个申请者。这种方法与面向众多的单个特许申请者出售特许权相比,在手续、资金、人力、广告和管理上都大大地节省了资源。

   第二种:特许权接受者购买在一个区域内的全部特许权。它将在该区域内再建若干个分店,实施特许经营,而不把特许权转卖给其他申请者。

   第三种:流动展示特许。由特许权购买者利用“特许加盟推广会”及“家庭特许加盟说明会”的方式向潜在加盟者讲解项目。面对面地沟通后,售出加盟权,这也是出售加盟权最有效的方法之一。

   第四种:配送特许。由特许权所有者将它们配送特许权出售给地区总特许商,由地区总特许商再次授予该特许权接受者设立批发仓库,向其他特许经营者供应相配货物。

   第五种:是特许权使用者将合作特许权或管理合作特许权给地区总特许商。这种形式使得地区总特许商不但在出售特许权中获利,还能够从每新开一家连锁店的综合管理费中得到一个管理股份,相当于特许权所有者与地区特许商合营。

   第六种:服务特许。特许权所有者允许地区总特许商在一个商标或品牌的名义下提供服务。(作者:康迪) 
特许经营的“繁荣”与“虚荣”投资利弊解读 
   


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